My Nuvita Health cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.

Mi salud Nuvita:
• Brinda ayudas y servicios gratuitos a personas con discapacidades para que puedan comunicarse eficazmente con nosotros, tales como:
• Intérpretes de lengua de signos cualificados
• Información escrita en otros formatos (letra grande, audio, formatos electrónicos accesibles, etc.)
• Proporciona servicios lingüísticos gratuitos a personas cuyo idioma principal no es el inglés, tales como:
• Intérpretes cualificados
• Información escrita en otros idiomas

Si necesita estos servicios, póngase en contacto con nosotros en:

Correo electrónico: support@mynuvitahealth.com
Fax: (512) 337-3419
Horario de oficina: de lunes a viernes, de 9:00 a 17:00 (hora central).

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Cómo presentar una queja por discriminación

Si cree que My Nuvita Health no le ha proporcionado estos servicios o ha discriminado de alguna otra manera por motivos de raza, color, origen nacional, edad, discapacidad o sexo, puede presentar una queja ante:

Oficina de Derechos Civiles del Departamento de Salud y Servicios Humanos de los Estados Unidos
200 Avenida Independencia, Suroeste
Habitación 509F, Edificio HHH
Washington, DC 20201

Teléfono: 1-800-368-1019
TDD: 1-800-537-7697
En línea: https://ocrportal.hhs.gov/ocr/smartscreen/main.jsf

Los formularios de quejas están disponibles en: https://www.hhs.gov/ocr/complaints/index.html